10- Methoden der Zahlung
Kreditkarte Visa und Mastercard
PayPal Zahlung
Banküberweisung
11 – Lieferung
Die geografische Zone der Auslieferung entspricht der geografischen Zone, die vom Angebot abgedeckt wird. Die Lieferungen werden von Montag bis Freitag.
Die Produkte werden an die vom Kunden auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert.
Lieferung bezieht sich auf die Straßenoberfläche. Die Stockwerklieferung (wenn möglich) muss zum Zeitpunkt der endgültigen Auftragsbestätigung angegeben werden.
Wenn nicht anders im Zeitpunkt des Kaufs angegeben ist, wird Firmiana nicht den Service der Anlage der verkauften Produkte.
Firmiana, vorbehaltlich der Bestimmungen der Art. 6, hat sich verpflichtet, die Ware an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse liefern, durch die für den Transport der gleichen Träger verantwortlich.
Firmiana kann nicht für Fehler in Lieferung aufgrund von Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeit in der Zusammenstellung der Bestellung des Kunden verantwortlich gemacht werden.
Firmiana kann nicht für Schäden an Produkten anfallen, nach der Lieferung an den Träger für den Transport der Abfälle und Verzögerungen in der Anlieferung wegen der letzteren statt.
Firmiana läuft Lieferungen im ganzen Land und ins Ausland.
Lieferungen in benachteiligte ZIP (zB. Lagune von Venedig) kann zu Veränderungen in der Transportkosten führen.
Die Lieferung erfolgt durch ausgewähltete von Firmina Träger. Lieferungen an Packstationen, Postfächer sowie Feldpostadressen sind nicht möglich
Der vom Spediteur ausgehändigte Lieferschein, der vom Kunden bei Lieferung mit Datum unterschieben wird, stellt einen Beweis für den Transport und die Lieferung dar.
Bei Lieferung muss der Kunde den Inhalt, die Richtigkeit und den Zustand des oder der Produkte überprüfen. Falls es eine Verspätung, Ausfälle, Schäden, einen völligen oder teilweisen Verlust, oder jedwede andere Probleme gibt, liegt es am Kunden, sich an den Spediteur zu wenden, ohne dass die Verantwortung je beim Firmiana zu suchen sei. Aus dieser Tatsache heraus empfiehlt das Firmiana dem Kunden bei Lieferung, den Zustand des Produktes zu überprüfen, bevor er den Lieferschein des Frachtstückes unterschreibt. Falls er dabei Unregelmäßigkeiten feststellt, muss er die Lieferung der Produkte ablehnen oder schriftlich Vorbehalte mit genauen Angaben und Datum zum Ausdruck bringen, Diese Vorbehalte müssen vom Spediteur per Einschreibebrief, in denen er die Vorbehalte anerkennt, innerhalb von drei (3) Tagen nach Lieferung des Produktes bestätigt werden.
12 - Rücknahme der Produkte in der Abwesenheit des Kunden.
Für den Fall der Abwesenheit des Kunden bei Lieferung hinterlässt der Zusteller eine Zustellungsmitteilung an der vom Kunden angegebenen Adresse. In der Abwesenheit des Empfängers zu dem zweiten Lieferversuch müssen die Produkte bei der Adresse und in der von dem Träger festgelegten Weise gesammelt werden. Falls die Produkte dort nicht innerhalb der angegebenen Fristen abgeholt werden, werden die Produkte an Falls die Produkte dort nicht innerhalb der angegebenen Fristen abgeholt werden, werden die Produkte an Firmiana zurückgeführt, die sich das Recht vorbehalten, die Kosten für die Produkte zurückzuerstatten. Die Transportkosten bleiben seitens des Kunden.
13- Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, den Vertrag zu annullieren und die bestellte Ware zurück zu kehren ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe des Grundes innerhalb von 14 Tagen ab Empfang der Produkte.
Vollen Beweis der Eingangsdatum angegeben auf dem Lieferschein.
Der Kunde kann das Widerrufsrecht auf der Website im Abschnitt zu Ihrem Konto "Mein Konto" oder alternativ über die E-Mail-Adresse info@firmiana.it gewidmet ausüben.
Wenn das Produkt bereits geliefert wurde, ist der Kunde verpflichtet, Firmiana zurückzukehren. Zu diesem Zweck:
- Die Frist für die Rücksendung der Produkte bis vierzehn Tagen ab Erhalt derselben ist; machen vollen Beweis des auf dem Lieferbeleg angegebenen Datum. Für die Abgabetermin, wird das Produkt Sie beabsichtigen, mit der Zeit an die Post geliefert wird, zurückzukehren.
- Wo ist die Lieferung der Ware, ist die Integrität des Produkts zurückgegeben werden eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts. Das gekauftes Produkt muss in Originalverpackung zurückgegeben werden.
Firmiana wird nicht zurück akzeptieren beschädigte, aber im normalen Zustand Produkte, mit dem Einsatz von angemessenen Sorgfalt gehalten.
Produkte die beschädigt sind, werden nicht ersetzt. Der Kunde muss in der Verpackung Kopie des Lieferscheins erhalten setzen. Die Transportrisiken für die Rückkehr der Produkte wird dem Kunden in Rechnung gestellt.
- Wie im italienischen Gesetz festgelegt, ist die Rücksendung beschädigter Produkte kostenlos, während bei Produkten, die der Bestellung entsprachen und intakt geliefert wurden, die Rücksendekosten in Rechnung gestellt werden.
Das Widerrufsrecht wird durch die Bedingungen des Verkaufs gemäß Gesetzesdekret Nr 206 6/9/2005 und bei dem Art. Num. 55 Verbrauchergesetzbuch geregelt. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren die nach Maß, oder eindeutig auf die persönlichen, oder Waren die aufgrund ihrer Beschaffenheit geeignet sind, sich zu verschlechtern oder rash verfallen.
Eine Rückerstattung erfolgt erst nach Erhalt und Überprüfung der Rücksendung.
14 - Garantie
Um Unannehmlichkeiten zu vermeiden, werden die Produkte vor dem Versand auf die Probe von Firmiana getestet.
Die verkauften Produkte profitieren der legalen Garantie gegen den verheimlichten Fehler, vorgesehenen von Artikel 1641 und Folgenden des Zivilgesetzbuches.
Um die Garantie zu aktivieren, gibt der Kunde das Produkt Firmiana auf eigene Kosten zurück, und müss die Vorlage der Original-rechnung einlegen.
Das Produkt wird mit einem identischen Produkt auf Kosten der Firmiana geändert werden und an den Kunden gesendet werden, außer im Fall von Lager Mangel oder aufgegebenen Produktion. Im letzteren Fall wird Firmiana den Preis des Produktes an den Kunden erstatten.
15- Nutzung der Website
Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte auf der Website entsprechen was von den Liferanten von Firmiana zur Verfügung gestellt.
Bilder und Video-Präsentationen auf der Website beschreiben die Produkte. Die Bilder und Farben der auf der Website angebotenen Produkte könnten durch die Einstellungen des gerade angewendeten Browsers und Bildschirms leicht von denen in der Realität abweichen. Firmiana haftet nicht für durch die Nutzung der Website und der angewendeten Technologien für den Kunden entstandene Probleme, da diese nicht vom eigenen Willen abhängen.
16- Rechte am geistigen und gewerblichen Eigentum
Firmiana informiert, dass die Website, sowie alle Marken und Logos in Verbindung mit dem Verkauf der angebotenen Produkte verwendet werden, sind durch Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums Vorschriften geschützt.
Jede Art der Vervielfältigung, Kommunikation, Verbreitung, Veröffentlichung, Veränderung oder Umwandlung ist verboten, in irgendeiner Form oder zu welchem Zweck sie auftreten
Firmiana behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte, diese Aspekte zu schützen.
Firmiana übernimmt keine Verantwortung in Bezug auf Marken und andere Kennzeichen auf den Produkten auf der Website, für die der Kunde kein Recht erwirbt, nach dem Abschluss des Vertrages verteilt erscheinen.
17- Dantenschutzerklärung
Firmiana ist der Inhaber zum Zeitpunkt der Registrierung auf der Website erhobenen persönlichen Daten, sowie die, die nachher zum Zeitpunkt des Kaufs durch den Kunden mitgeteilt, mit Ausnahme von Informationen, die die Auszahlung Prozess, für den sollte auf Banken gemacht werden, durch die die Transaktion stattfindet.
Für alle Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, sehen Sie die Informationen über die Verarbeitung von Daten, einschließlich der Rechte aus Art. 7 der Gesetzesverordnung Nr. 196/03, zum Zeitpunkt der Registrierung auf der Website www.firmiana.it
18 - Elektronische Signatur
Der "Klick Validation" stellt eine elektronische Unterschrift.
Diese elektronische Unterschrift hat einen Wert zwischen den Parteien sowie eine handschriftliche Unterschrift.
19– Der gesamte Vertrag
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bringen die Gesamtheit der Pflichten der Parteien zum Ausdruck. Keine weitere vom Kunden mitgeteilte allgemeine oder einzelne Bedingung kann eingeführt oder eine Ausnahme zu den hier dargestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden.
20- Nichtigkeit
Falls infolge eines Gesetzes, einer Regulierung oder infolge der Entscheidung einer Gerichtsbarkeit eine oder mehrere der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nicht geltend gehalten oder erklärt werden, so behalten alle anderen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit in vollem Umfang.
21- Kontakte
Für weitere Infos können Sie sich gerne an uns wenden:
Firmiana S.r.l.
Via Flaminia, 29
01033 Civita Castellana (VT)
e-mail: info@firmiana.it
22- Anwendbares Recht
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Firmiana Srl wird in Italien abgeschlossen und durch das italienische Gesetz geregelt.
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